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移动岁末大盘点给力服务在身边

发布时间:2020-01-14 19:30:13 阅读: 来源:织带机厂家

亲!到了年底你必不可少要做的事是什么?数一下年终奖的位数?不对!计划一次团年饭?也不对!年底首先要做的事必定是盘点+总结,有同感的有木有?既然都要盘点,那也不少咱们这一个了,盘点2011,在通信服务领域神马最给力?今年以来,谁家的手机可以在线购票订座位?哪家的服务人员打造了“爱心驿站”助建和谐社区?哪一个企业冒着“7·3”倾盆大雨迅速反应力保通讯畅通?……答案即将揭晓,见证奇迹的时刻到了……

爱心驿站情满社区:1月,成都移动与武侯区双楠街道办七道堰社区共同发起并创建全市首个“爱心驿站”,不仅提供选号、办号卡等基础通信服务,还包括健康咨询、计划生育咨询、法律顾问与咨询、家庭纠纷民事调节、心理咨询辅导、临时扶贫救助等。

点评:从移动通信专家到移动信息专家,今儿个又变身为移动社区服务专家,移动人员简直是孙悟空,会72变……

手机支付商城精彩亮相:2月,中国西部首个手机支付商城成都移动手机支付商城正式开张迎客。移动客户足不出户,只需用手机登录无线成都,选择话费、积分、商城豆以及银联卡等多种支付方式,就可订购电影票、购买服饰箱包、数码产品、运动户外以及水电气缴费、预订服务等。在极大方便个人生活的同时,也促进了基本公共服务信息化。

点评:用手机就能买电影票+订座?!不管你信不信,反正,我是信了!

手机看“两会”:3月,我市2011年“两会”期间,成都移动不仅高度重视“两会”期间的通信保障及服务工作,并作为一项政治任务抓紧、抓好、抓实。同时也积极采用信息化手段来宣传“两会”,首次通过“无线成都” 为市民提供“两会”图文播报服务,本地移动用户可以在手机上登陆“无线成都”门户和使用移动3G手机自带的CMMB电视来收看“两会”盛况、追踪民生热点。

点评:这下好了,家事国事天下事,咱们老百姓可用手机来事事关心了。

家门口看现代五项: 5月,2011年现代五项世界杯成都站赛盛大开幕。中国移动不仅作为赛事唯一指定通讯合作伙伴,为赛事提供丰富的通信服务,而且还将地处双流的顾拜旦现代五项赛事中心打造成为全球通VIP俱乐部规格最高的活动场馆,为移动客户健身锻炼提供了绝好的去处。

点评:到国外看现代五项赛事,就算有闲钱也没时间啊,还是在家门口看又省钱又省事。

数字景区首现都江堰:6月,成都移动与都江堰景区管委会合作,成功搭建都江堰青城山景区试验平台。该系统可提供景区实时游客流量及归属地实时统计、游客流量预判、游客流量上限告警以及各省市旅游热度分析等多种功能。该系统在青城山景区运行以来,效果显著,精确统计出每天来自全国各地非成都游客数量,这对景区考核各地旅行社提供了更准确的依据。目前已向10多个景区推广使用。

点评:要是能进一步实行手机游景区,那就更巴适了!

信号满格大行动:手机没信号?如今城市中越来越多的高大建筑和复杂的建筑材料,都可能对手机信号的覆盖产生很大影响。加之部分用户对基站辐射存在认识误区,导致无法进入室内铺设网络。从今年6月开始,成都移动在全市推出“信号满格行动”,进一步提升网络质量,真诚收集用户的意见,进行手机信号全城扫盲,参与活动反馈的用户还获得好礼。

点评:这种真心为用户着想的态度,真的值得肯定!

“7·3”暴雨抢险保通信:7月3日,一场多年罕见的特大暴雨让市民记忆犹新。市内部分路段被水淹没,交通也受到影响。成都周边多个区县,先后遭遇了泥石流等众多险情,成都地区近1300个移动基站遭遇停电,68400米传输光缆受损。成都移动立即启动应急响应,用最短时间赶到现场、用最快速度抢通网络、用最热情态度为受灾群众提供通信服务。

点评:在经历过汶川大地震考验的成都移动看来,不管是大雨还是暴雨,都是毛毛雨……

秋季迎新,“橙”意服务:每年8月底到9月初,是高校新生入学的日子。在火车北站、校园里,成都移动的现场服务人员热情地把饮料送到新生们手中,主动为外地新生介绍成都的风土人情,当然最贴心的是,现场设立了多部免费电话,供新生们使用为远方的家长报平安……在新生们倍感温暖的背后,是成都移动细致周到的服务。

点评:从来没有离开家的孩子们,需要更多“橙”心“橙”意的温暖关怀。

因私出入境,拨打12580:9月8日,成都移动联合成都市公安局出入境管理局,在国内率先推出“12580中国公民因私出入境证件办理预约服务”。市民可用移动手机拨打12580申请因私出入境证件办理预约,将办理时间从1个多小时节省至20分钟左右。该项服务的开通有效地缓解了群众办证等候时长、场地拥挤等问题,受到广大群众的欢迎。

点评:12580,一按我帮您,想出去的朋友,你懂滴……

创业成都六度起航:就业、创业,是大学生们最关注的问题。9月28日,成都移动携手共青团成都市委等继续举行2011年度暨第六届“动感地带·创业成都” 成都青年就业创业促进行动,为广大学子提供就业、创业的良机。据不完全统计,6年来共举办励志讲堂逾300场,提供勤工助学岗位超过2万个,创业项目超过2000件。

点评:加油!把“动感地带·创业成都”这块成都青年创业的金字招牌越擦越亮!

用心启航,让爱飞翔,助建新和谐:9月28日,成都移动会同团市委、市重大产业项目社区管委会,启动“员工关爱合作项目”。通过举办“短信创作大赛、手机摄影及图片展、社区十大社团活力秀评选、我们一起回家吧”等一系列生动、活泼、参与性强的活动,全面地参与到员工社区的文化建设中,帮助丰富员工精神文化生活,培养积极、乐观、向上的人生观,将进一步推动市重大产业项目在成都的快速发展,推动我市地方经济发展,推动我市社区文化建设。

点评:让生产ipad的年轻人开心多一点,就能让玩ipad的大伙们更多一点!

数字大邑,领跑城市信息化:12月2日,成都移动与大邑县政府举行“大邑县数字城管项目合作协议签约仪式”,共同推进城市信息化建设。这一系统将集成各种信息化资源,实现信息资源互通、互联、共享。未来还将运用到社会治安、水环境治理、应急管理和地质灾害等工作中,助建一个“宜居、宜游、宜业”的新大邑。数字城管项目是城乡环境综合治理、城市管理工作的重要支撑,也是“无线城市”建设首次推进到第三圈层郊县的重大步骤,标志着成都城市管理工作步入现代化、科技化、信息化、网格化管理轨道。

点评:这下看谁还敢拿窖井盖当废铁卖!

保障国际盛会,树立新形象:一年一度的“西博会”和“糖酒会”,是对城市通信服务整体水平一次“大考”。2011年与会嘉宾和普通群众人数再创历史新高。成都移动早在盛会举行前夕,就已启动针对西博会通信保障的专项准备预案。通过抽集专业人员24小时巡检上千公里通信光缆、逾千个通信基站等工作,全方位为国际盛会提供周密的通信保障。

点评:国际盛会年年开,成都形象年年高!

真情16年,音乐迎新春:成都移动携手成都演艺集团推出“成都移动2011演出季”,在今年12月至明年1月期间,为成都市民、广大全球通客户推出全球通新年音乐会、沈文裕钢琴独奏、芭蕾舞《天鹅湖》、郭德纲相声、那英演唱会等7场演出,全球通客户可以享受演出季期间购票88折优惠,还可通过积分兑换演出季的门票。

点评:要是能看到成都的张靓颖VS那英、李伯清PK郭德纲,那简直就不摆了……

2011年2月23日,随着成都青龙小学陈萍老师通过手机3分钟内成功购得万达影城2张电影票,中国西部首个手机支付商城在成都正式开门迎客。除手机购电影票外,手机缴水电气费、停车费、小额日用消费等便民服务功能均陆续开通。

自2008年开始,成都移动在高新区启动了“无线城市项目暨高新试验网”,向世界递出了“无线成都”的名片。2011年作为规模发展年,“无线成都”全面贯彻 “以网络为基础,以应用为驱动”的新型无线城市建设思路,在全国率先搭建了统一接入门户,并建设了WAP、WEB和客户端的三种接入方式。成功建成了独有的“门户平台、视频平台、位置平台和手机支付平台”四大平台架构。推出了六大类36个子项的应用体系,涵盖了政务、交通、旅游、民生等多个领域。产生了宝宝在线、无线天网、手机支付、无线商城等亮点业务。据统计,截至12月中旬,“无线成都”的注册用户已突破30万,在全球最权威的网站访问量Alexa指标的“无线城市”分类中名列第一,累积销售10万张电影票,开通200路况视频,社会知晓率和影响力持续提升。目前,成都移动正朝着“打造全国最有影响力的无线城市标杆”这一宏伟目标阔步前进。

吴纪涛 文/图

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